In diesem unterhaltsamen und praxisorientierten Fachbuch erfahren Sie, was Emotionales Verkaufen bedeutet und was es heißt, den Kunden WIRKLICH in den Mittelpunkt Ihrer Verkaufsbemühungen zu stellen. Sie lernen, wie Sie das größte Kaufmotiv unserer Zeit bedienen: das Vertrauen! Fernab von auswendig gelernten Phrasen und Manipulationen finden Sie hier Ihren eigenen Weg, Ihre Verkäuferpersönlichkeit zu entwickeln und durch den Einsatz von zum Beispiel bildhafter Sprache dauerhaft im Gedächtnis Ihrer Kunden zu bleiben.
Lesen Sie, wie Sie die drei Grundannahmen des Emotionalen Verkaufens Authentizität, Achtsamkeit und Anpassungsfähigkeit im Verkaufsgespräch anwenden können, wie Sie herausfinden, wie Ihr Kunde „tickt“, wie Sie bereits bei der Kundenansprache punkten können, den emotionalen Nutzen argumentieren und mit Humor zum Abschluss kommen. Als „verbale Steigbügelhalter“ gibt es humorvolle Anekdoten und konkrete Formulierungsvorschläge aus der Praxis des Autors und jede Menge Übungen für IHRE Praxis.
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